商家不按约定提供服务该怎么解决

商家不按约定提供服务属违约行为。可先尝试与商家协商，明确指出其违约之处，要求继续履行服务、采取补救措施或退款，同时保留好聊天记录、通话录音等证据。

若协商不成，可向消协或有关行政部门投诉，提供详细交易信息和证据，由相关部门调查处理。

若与商家有明确有效的仲裁条款，可提请仲裁机构仲裁。

若上述方法都无法解决问题，可向法院起诉。收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家担责赔偿。

建议如下：
1.协商时保持冷静，理性沟通，避免情绪化。
2.留存证据要全面准确，确保能证明商家违约。
3.投诉和仲裁时按规定流程操作，提供完整材料。
4.起诉前咨询专业法律人士，确保诉讼顺利。

法律分析：
（1）商家不按约定提供服务，违反了合同约定，构成违约行为。消费者与商家签订的服务合同受法律保护，商家有义务按约定履行服务。
（2）与商家协商是解决问题的第一步，消费者应明确指出其违约事实，可要求继续履行、补救或退款，同时保留证据，以便后续维权。
（3）协商不成时，向消协或有关行政部门投诉是有效的途径。提供详细交易信息和证据，能让相关部门更好地进行调查处理。
（4）有仲裁协议的情况下，可提请仲裁机构仲裁，但仲裁需有明确有效的仲裁条款。
（5）若其他方式无法解决，向法院起诉是最后的手段。要收集好相关证据，写好诉状向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家担责赔偿。

提醒：
维权过程中证据至关重要，务必妥善保存。不同案情处理方式有别，建议咨询以进一步分析。

（一）与商家协商，指出违约行为，要求继续履行服务、补救或退款，同时保留聊天记录、通话录音等证据。
（二）协商无果，向消协或有关行政部门投诉，提供详细交易信息和证据。
（三）有明确有效仲裁条款，可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（四）上述方式均无效，收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉，要求商家担责赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

1.商家不履约即构成违约，可先与商家协商，指出违约行为，要求继续服务、补救或退款，同时保留好聊天、通话记录等证据。

2.协商不成，可向消协或有关部门投诉，提供详细交易信息和证据，等待调查处理。

3.有仲裁协议可申请仲裁，但需有明确有效的仲裁条款。

4.以上都行不通，可收集合同、付款凭证等证据，写好起诉状向法院起诉，要求商家担责赔偿。

结论：
商家不按约定提供服务构成违约，可通过协商、投诉、仲裁、起诉等方式解决。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家不按约定提供服务，明显违反了合同约定，属于违约行为。消费者可先与商家协商，此过程要保留好证据，为后续维权做准备。若协商不成，可向消协或有关行政部门投诉，借助行政力量解决问题。若有明确有效的仲裁条款，可申请仲裁。以上途径都无法解决时，可向法院起诉，要求商家承担违约责任并赔偿损失。如果您在遇到商家违约的情况时，不知如何处理，可向专业法律人士咨询，我们会为您提供专业的法律建议和解决方案。