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法律分析:
(1)当与酒店达成入住约定时,此为合同行为。若预订时酒店明确不可退且消费者同意,此时消费者单方面要求退订属于违约,需承担违约责任,像支付违约金等。
(2)若酒店未明确不可退,消费者可和酒店协商退款,双方可就退款事宜进行沟通并达成一致。
(3)因不可抗力因素,如自然灾害、政府政策等致使无法入住,根据法律规定,消费者可要求退款,并且无需承担违约责任。
(4)若酒店存在违约行为,如未按约定提供房间,消费者不仅能要求退款,还可要求酒店赔偿相应损失。
提醒:预订酒店时仔细阅读退订规则,遇到问题先协商,协商不成可咨询法律专业人士进一步分析。
2025-08-17 16:42:10 回复
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1.酒店没入住前能否退要依据不同情形判断。若预订时酒店明确不可退且消费者同意,此时不能退,否则构成违约要担责。
2.若酒店未明确不可退,消费者可与酒店协商退款。
3.因不可抗力如自然灾害、政府政策等致无法入住,消费者可要求退款且无需担责。
4.若酒店违约,如未按约定提供房间,消费者可要求退款并要求赔偿损失。
解决措施和建议:消费者预订酒店时应仔细阅读退订政策。遇到问题先与酒店友好协商,若协商无果可向消协等相关部门投诉维权。
2025-08-17 15:31:04 回复
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结论:
酒店没入住前能否退要视具体情况而定,可能不能退,也可协商退款,还能因不可抗力或酒店违约要求退款并索赔。
法律解析:
与酒店达成入住约定属于合同行为。若预订时酒店明确不可退且消费者同意,此时退款构成违约,要承担违约责任,比如支付违约金。若酒店未明确不可退,消费者可和酒店协商退款。当遇到不可抗力因素,像自然灾害、政府政策等致使无法入住,消费者有权要求退款且无需担责。若酒店存在违约行为,如未按约定提供房间,消费者不仅能要求退款,还可要求其赔偿损失。如果大家在酒店预订退款问题上遇到纠纷,对自身权益和法律责任有疑问,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自己的合法权益。
2025-08-17 13:50:19 回复
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(一)预订时酒店明确不可退且消费者同意,不可退订,否则承担违约责任,如支付违约金。
(二)酒店未明确不可退,可与酒店协商退款。
(三)因不可抗力因素无法入住,可要求退款且无需担责。
(四)酒店违约,如未按约定提供房间,消费者可要求退款并索赔。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2025-08-17 12:35:27 回复
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1.若预订时酒店明确不可退且消费者同意,此时退订算违约,要承担违约责任,比如付违约金。
2.酒店没明确不可退的,消费者能和酒店协商退款。
3.因自然灾害、政府政策等不可抗力无法入住,消费者可要求退款,不用担责。
4.酒店违约,像没按约定提供房间,消费者可退款还能要求赔偿损失。
2025-08-17 10:50:11 回复