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商家发的活物货不对版,因为活物无法个人自行寄回我申请了仅退款申请平台介入给仅退款后商家起诉我要怎么应对?

pub****129 山东-泰安 消费权益咨询 2025.07.27 16:00:37 324人阅读

商家发的活物货不对版,因为活物无法个人自行寄回我申请了仅退款申请平台介入给仅退款后商家起诉我要怎么应对

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别慌,你有合理理由。商家发的活物货不对版,本身就违约了。平台介入后支持仅退款,说明你的诉求合理。你要收集好证据,像商品描述、沟通记录、平台处理结果等。积极应诉,在法庭上讲清情况,说明因活物无法寄回,且货不对版才申请仅退款,让法官了解事情全貌,维护自己合法权益。

2025-07-27 16:08:35 回复
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