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法律分析:
(1)商场作为公共场所管理者,有安全保障义务,要保证场所设施安全且无隐患。若因商场地面湿滑、未设警示标志等过错致顾客摔倒,商场需担侵权责任,因为其未履行好基本管理职责。
(2)若顾客摔倒主因是自身注意力不集中、身体状况不佳等,且商场无明显过错,顾客自行担责。这种情况下,商场已尽到合理的安全保障义务,责任在于顾客自身。
(3)若第三人行为致顾客摔倒,由第三人担责。若商场未尽安全保障义务,承担相应补充责任,且承担后可向第三人追偿。这体现了对受害者的全面保护和责任的合理分配。
提醒:
顾客在商场应留意自身安全,商场要做好安全管理。遇纠纷责任难判定时,建议咨询进一步分析。
2025-07-07 17:51:03 回复
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(一)商场方面,应定期检查场所设施,及时清理地面水渍,在可能存在危险的区域设置明显警示标志,以履行安全保障义务,降低顾客摔倒风险。
(二)顾客自身要提升安全意识,在商场内行走时集中注意力,留意周边环境,特别是自身身体状况不佳时更要小心。
(三)当发生第三人致使顾客摔倒的情况,商场应及时制止侵权行为,协助顾客维护权益,若商场未尽到安全保障义务,事后可向第三人追偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2025-07-07 16:37:50 回复
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1.商场是公共场所管理者,有安全保障义务,要保证设施无隐患。若因商场自身过错,像地面湿滑、没设警示标志等致顾客摔倒,商场担责。
2.若顾客摔倒主因是自身,如注意力不集中、身体状况差,且商场无明显过错,顾客自行担责。
3.若第三人行为致顾客摔倒,第三人担责;商场未尽安保义务,承担补充责任,担责后可向第三人追偿。
2025-07-07 16:29:58 回复
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结论:
顾客在商场摔倒,责任承担取决于具体情况,可能由商场、顾客自身或第三人承担。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》,商场作为公共场所管理者,有安全保障义务。若因商场地面湿滑、未设警示标志等自身过错致顾客摔倒,商场需担侵权责任。若顾客摔倒主因是自身注意力不集中或身体状况不佳等,且商场无明显过错,顾客自行担责。若第三人行为使顾客摔倒,第三人担责;商场未尽安全保障义务,承担相应补充责任,之后可向第三人追偿。遇到此类复杂责任判定问题,建议向专业法律人士咨询,以便准确判断责任归属,维护自身合法权益。
2025-07-07 15:26:16 回复
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1.顾客在商场摔倒责任承担要依具体情况判断。商场作为管理者有安全保障义务,若因商场自身过错如地面湿滑、未设警示标志致顾客摔倒,商场担责;若顾客摔倒主因是自身注意力不集中或身体状况不佳等,且商场无明显过错,顾客自行担责;若第三人行为致顾客摔倒,由第三人担责,商场未尽安全保障义务的承担相应补充责任,承担后可向第三人追偿。
2.解决措施与建议:商场应定期检查设施,及时清理地面水渍并设置明显警示标志,加强安保巡逻,发现异常及时处理。顾客自身要提升安全意识,行走时集中注意力。第三人若导致他人摔倒,应勇于承担责任。
2025-07-07 14:57:16 回复