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商品房质量不过关怎么维权

张** 上海-杨浦区 房产纠纷咨询 2025.06.28 06:19:18 307人阅读

商品房质量不过关怎么维权

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1.保修期内质量不过关,书面通知开发商维修并保留凭证。若开发商不履行,可自行维修,保留费用凭证后追偿。
2.房屋问题严重影响居住,可解除合同并索赔;一般性问题,可要求开发商承担修复费用和其他损失。
3.维权要收集证据,如检测报告、合同等。协商不成,可向消协、房管部门投诉,也可仲裁或起诉。

2025-06-28 12:21:01 回复
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1.商品房质量不过关,购房人可根据不同情况采取多种维权方式。若在保修期内,应书面通知开发商维修并保留凭证;若开发商不履行,可自行维修后追偿。严重影响居住使用的,可解除合同并索赔;一般性问题,可要求开发商承担修复费用与其他损失。
2.为有效维权,购房人要做好证据收集,像房屋质量检测报告、购房合同、维修记录、沟通记录等。
3.若与开发商协商无果,可向消费者协会、房地产管理部门投诉,也能依据合同仲裁条款申请仲裁,还可向法院提起诉讼。
建议购房人在发现质量问题时及时行动,按流程操作,以保障自身合法权益。平时注意妥善保管各类凭证和记录,以便维权时使用。

2025-06-28 11:49:38 回复
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结论:
商品房质量不过关,保修期内可通知开发商维修,未履行可自行维修后追偿;严重影响居住使用可解除合同和索赔;一般性问题可要求承担修复费用等。维权要收集证据,协商不成可投诉、仲裁或诉讼。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》等相关规定,开发商对交付的商品房有质量保证义务。在保修期内书面通知开发商维修并保留凭证,是保障自身权益的第一步。若开发商不履行,自行维修并保留费用凭证后追偿,合理合法。房屋质量严重影响居住使用,购房人解除合同和索赔的请求受法律支持。一般性质量问题,开发商应承担修复费用及相关损失。维权时收集证据能有力支撑诉求,若协商不成,向相关部门投诉、按约定仲裁或向法院诉讼,都是合法有效的途径。若在商品房质量维权方面有任何疑问,可随时向专业法律人士咨询。

2025-06-28 10:31:29 回复
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(一)保修期内发现质量问题,要及时以书面形式通知开发商维修,并保留好通知凭证。若开发商不履行维修义务,可自行维修,保留维修费用凭证后向其追偿。
(二)房屋质量严重影响正常居住使用,可请求解除合同和赔偿损失;一般性质量问题,可要求开发商承担修复费用及其他损失。
(三)维权时收集好房屋质量检测报告、购房合同、维修记录、与开发商沟通记录等证据。
(四)和开发商协商不成,可向消协、房地产管理部门投诉,也可依合同仲裁条款申请仲裁或向法院起诉。

法律依据:
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条第二款规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

2025-06-28 09:13:32 回复
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法律分析:
(1)在保修期内,购房者书面通知开发商维修并保留凭证是合理合法的维权启动方式。若开发商不履行维修义务,购房者自行维修并保留费用凭证后追偿,符合保护自身权益的法律逻辑。
(2)当房屋质量严重影响正常居住使用,购房人请求解除合同和赔偿损失,是基于法律对合同目的无法实现时赋予的权利。对于一般性质量问题,要求开发商承担修复费用及相关损失,也是合理的责任承担方式。
(3)维权过程中收集证据是关键,各类证据能支撑自己的诉求。若协商不成,向消协、房地产管理部门投诉,或依合同申请仲裁、向法院诉讼,都是可行的途径。

提醒:
不同房屋质量问题对应的维权方式和证据要求有差异,建议咨询以针对具体情况分析。

2025-06-28 08:17:52 回复

依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。如果你在购买彩电时,网购平台作出了更有利于你的相关承诺(例如质量保障承诺等),你也可向网购平台主张权利。首先,根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的,但实际上是普通板材,且存在质量瑕疵,显然与其所表明的质量状况不相符,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货。其次,《消费者权益保护法》第二十五条赋予了网购消费者“无理由退货权”,即经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。即使本案中电视柜不存在质量问题,在天猫网购的消费者也可以在七日内无条件退货。销售者拒开发票的行为当然不合法。因为根据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。卖家以经营的是网店为由拒开发票,明显违法,消费者可以向税务机关投诉。可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给你造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。同时,注意搜集保存相关证据,如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺,以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性,容易流失,必要时你可去公证处进行公证保全,或者在诉至法院时申请证据保全。

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