网上购物,遇到商家不发(错发)货怎么办?
网上购物消费,卖家不按约定发货,平台有规定可以赔偿你损失。具体细则,可以咨询平台客服
2025-06-16 13:47:46 回复
律师解析 在网购的时候如果遇到了卖家不发货,超出了卖家规定的发货时间,就算违约。 这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进惩罚,卖家需要向自己支付违约金,并退还购买东西的金额,但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
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