消费者遭受权益侵害，如何索赔

当你遇到自己消费权益受损害的情况时，先像捉贼一样把证据给保存好了，比如购物小票、合同文本、微信聊天记录等等。接下来你就可以去找商家好好谈一下怎么解决这个问题了，说出你心里真实想要的赔偿金额。假如和你沟通没效果的话，你还可以去消费者协会投诉一下，又或者找相关行政部门去上诉。当然，如果之前和商家签过书面的仲裁协议的话，那就按照协议内容去申请仲裁；或者你觉得麻烦，也可以直接去法院起诉他们。

当我们在生活中遇到权益被侵犯的问题时，首先得把当时的证据给留着，比如买东西的发票啊、签过的合同啊、网上聊天记录啊之类的。接着，我们有两个选择：
第一个是找商家好好聊聊，把我们想要的赔偿说清楚；
第二个就是去找消费者协会投诉，或者去相关的政府部门申诉。当然，你还可以寻求法律帮助，按照之前和商家谈好的仲裁协议，让法院介入调节，或者干脆就直接起诉他们。

解析：
当消费者的权益遭受不法侵害之际，首要步骤应当是妥善保存所有与之相关的证据材料，例如购物发票、买卖合同以及通信往来等。接下来，您可以尝试通过与该商品或服务的经营者进行商议，清晰明了地表达出自身对于合理赔偿的诉求。若双方无法就此问题达成共识，您还可以选择向消费者保护协会进行投诉，或者向相关的行政管理部门提出申诉。
此外，您亦可依据与经营者之间所签订的仲裁协议，请求仲裁机构进行仲裁处理；或者直接向有管辖权的人民法院提起诉讼程序。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。