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我这个月做完了,完成40次服务以后退全部费用,也签了合同,办一张4980的年卡,美容院去年他们说有个活动,下?

ask****972 北京-朝阳区 合同纠纷咨询 2024.08.20 15:38:49 388人阅读

我想咨询下,美容院去年他们说有个活动,办一张4980的年卡。也签了合同。完成40次服务以后退全部费用。我这个月做完了。现在退款阶段,他们说换了负责人,不给退,说要退去找之前的人退。这种责任怎么界定,是换了负责人他们就跟这个没有关系了吗

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15910739201 (咨询请说明来自律图)
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记住,合同是和美容院签订的,无论换了多少人,他们都是职务行为。
你们的关系是你和美容院

2024-08-20 15:57:43 回复
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18370607886 (咨询请说明来自律图)
地区:北京-朝阳区 咨询解答:653条

你好,有什么能帮您?

2024-08-20 15:51:06 回复
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18611801401 (咨询请说明来自律图)
地区:北京-朝阳区 咨询解答:114914条

您好,具体研判分析案情

2024-08-20 15:50:14 回复

【法律意见】
可以向工商部门投诉。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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