商家收多顾客钱还辱骂客户是否违法

解析：
在广大消费者群体中，部分商家存在恶意辱骂消费者的不当行为，虽然此类行为已然违反了相关法律条款，但却并未达到足以触发刑事起诉的严峻程度。
对于这种以言语攻击他人尊严，涉嫌构成侮辱的情形，应当根据现行的法律法规来进行相应的处罚，包括但不仅限于被处以五日以下的行政拘留或是缴纳定量的罚金，其最高限额不得超出五百元人民币这个标准线。
若是情节严重且恶劣的情况下，则可能面临更重的惩罚，比如被处以五日以上十日以下的行政拘留以及五百元以下的罚款等。
法律依据：
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。