配资平台账户被冻结怎么解冻

解析：
这主要取决于冻结性质的具体内容。
若为长久未使用或存在异常资金往来情况，则需由使用者本人携带有效身份证明文件前往银行柜台办理账户解冻程序；
如若是由于执法部门因相关案件需要将账户进行冻结，此时则需用户积极配合相关政府机构完成案件执行工作，待结案后方可恢复被冻结的账户使用权。
法律依据：
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百四十三条
冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。
对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上公安机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。