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从消费者权益保护法来说,快递在运输途中,损坏了,谁赔偿啊?

pub****529 四川-绵阳 消费权益咨询 2024.03.29 16:43:57 496人阅读

消费者权益保护法来说,快递在运输途中,损坏了,谁赔偿啊

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你好联系商家来解决看看是不是快递员的责任

2024-03-29 16:54:20 回复
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13350959825 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-绵阳 咨询解答:1591条

你好,请问具体什么情况呢?

2024-03-29 16:46:44 回复

“运输过程中快递损坏的可以向快递公司请求赔偿

属于承运人违约,可以要求快递公司给予赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。
同时,根据《中华人民共和国合同法》规定:
第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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