交了购车订金商家不履行承诺怎么退钱?

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，住房和城乡建设部曾发出相关通知，明确规定，如果开发商承诺为业主提供学校入学资格，就需要在销售现场公示政府有关部门的批复文件。如果没有文件提供，仍承诺有入学资格，则视为违规，可向有关部门举报。

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商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。《合同法》第10条规定，当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。
商家作出口头承诺后消费者接受的，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。
但考虑到口头承诺存在举证困难问题，一旦经营者拒绝履行口头承诺，消费者往往因无法提供证据而难以维权。
因此，为了避免纠纷及举证不足需承担不利后果的法律风险，
建议消费者在经营者做出口头承诺时，要求经营者就该口头承诺出具书面文件，将口头承诺转化为书面承诺。
《合同法》第10条规定，当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。