消费者的合法权益受到侵害处理办法是:
1、消费者在展会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿;
2、展览结束或柜台租赁期满后,也可向展览主办方、柜台出租人要求赔偿;
3、展览主办方、柜台出租人赔偿后,有权向销售者或服务商追偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
专业解答消费者权益受侵害时,可通过以下方法解决争议:首先尝试与经营者协商和解;其次,可请消费者协会或调解组织调解;再次,可向政府管理部门投诉;也可根据仲裁协议申请仲裁;最后,可直接向法院提起诉讼,提交消费合同等证据。
专业解答消费者权益受侵害时,可通过以下方法解决争议:首先尝试与经营者协商和解;其次,可请消费者协会或调解组织调解;再次,可向政府管理部门投诉;也可根据仲裁协议申请仲裁;最后,可直接向法院提起诉讼,提交消费合同等证据。
专业解答消费者维权时利用媒体公开曝光等不应视为敲诈勒索。维权是保护合法权益的手段,目的非非法掠财,不符合敲诈勒索的主观要件。敲诈勒索通常表现为直接故意非法强夺财物。因此,维权行为不应被错误定性为敲诈勒索罪。
专业解答无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与如何确定消费者的权益受到损害相关的法律知识,希望能对您有帮助。
专业解答很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与当消费者的权益受到损害时,如何去确定承担人相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
律师解析 消费者合法权益受到侵害时,求偿的原则包括: 1.对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 2.惩罚性赔偿的原则。即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿。 3.承诺赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
律师解析 消费者权益受到损害后,可以通过以下途径解决: 1、协商解决:消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。 2、消费者协会调解:前提是消费者向消费者协会投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。 3、向有关行政部门申诉:消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。 消费者申诉一般应采用书面形式,载明下列事项: (1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码; (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据; (4)申诉的日期。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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