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购物中心倒闭会员卡不退钱投诉还有效吗

周* 河南-周口 退款纠纷咨询 2022.11.30 16:06:11 498人阅读

购物中心倒闭会员卡不退钱投诉还有效吗

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商家倒闭会员卡不退费向消费者协会投诉有效。
1、如果消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方是可以按照平等互利的原则私下进行和解的,如果双方和解不成的话,可以拨打相关电话提请消费者协会加以解决;
2、双方协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍然无法解决的可以向法院提起诉讼。
行动建议:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

2022-11-30 16:21:28 回复
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