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地区:四川-成都
可通过举报投诉要求退款。
1、霸王条款是个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。
2、霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。“
3、遇到这种情况,消费者可以先和对方协商,协商不成,可以拨打12315进行举报投诉。
行动建议:
面对家具厂合同霸王条款,应注意以下三点:
1、先和对方协商处理退款事项,在发生争议后,消费者与家具厂两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行协商,以求达成公平合理的解决协议。
2、若是协商不成的,消费者可拨打12315进行投诉处理。
3、若是都不能解决的话,消费者还可以依法提起诉讼,通过司法途径,讨回公道,要求经营者赔偿损失,赔礼道歉等。
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2022-11-30 15:54:11 回复