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你好 我的车刚刚买四个月 大樑断掉了 可不可以要求换车 或者退款
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
如果属于汽车质量问题,可以要求退款并主张赔偿
建议协商处理,协商不成的属于质量问题的可以要求退换货或是赔偿。
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