律师解析 1、拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 2、消费者因托育中心“霸王条款”而产生的退费纠纷可以由消费者协会来解决,也可以向有关行政部门投诉,或向法院起诉。 3、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
律师解析 可协商可诉讼。 托育中心不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。 达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还相关费用,并且可以要求其赔偿违约金或者赔偿损失等。 起诉的要注意诉讼时效的问题。
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