网络消费 实物与图片品质不符 属于欺骗消

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商家如果有欺诈消费者的做法，隶属侵犯了消费者的知情权。　　
一、定义：　　消费者的知情权，是指消费者享有获悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。　　
二、法律限定：　　根据《消费者权益保护法》的限定，“消费者有权根据商品或者服务的分别情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日子、有效时限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、花费等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。　　
三、解决纷争的方式主要有：　　
（一）与经营者商量和解；　　
（二）请求消费者协会调解；　　
（三）向有关行政部门申述；　　
（四）根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁；　　
（五）向人民法院提诉讼讼。

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这是销售的一个策略，网络上销售的家电与实体店的型号是不一样的。现在大家都喜欢在实体店看商品，然后记下型号，在网上购买，这样便宜一些。家电生产商和网上，实体店为了共同利益，达成默契，针对网上和实体店分别都有专门的型号，使得消费者没办法比较，这样互不影响销售，达到他们利益的最大化。

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对于经营者欺骗消费者的行为，应当按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；不足五百元的，为五百元赔偿。
根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。