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18万律师在线解答
根据你的问题解答如下, 现在有很多人喜欢用手机软件呼叫网约车，网约车方便了我们的出行。不过乘坐网约车也增加风险，有些人因乘坐网约车出交通事故，那么乘客受伤了，他们应该找谁索赔？如果乘客受伤，可在交强险赔付范围内得到理赔，但商业保险的理赔要求，往往都得不到支持。
乘客坐网约车受伤应该找谁索赔
1、预约车辆如为非营运车辆，一旦发生事故，乘客和车主均可能面临理赔风险。商业车险条款一般约定：因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。
目前，有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保，却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务，并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的，保险公司可依法拒赔。
2、赠送保险的保障范围一定要看清。经核实，有手机应用软件公司已与保险公司合作为预约出租车提供“承运人责任险”、为代驾服务提供“代驾人责任险”来保障乘客利益，但我会也发现部分应用软件公司存在虚假、夸大宣传，请广大消费者仔细阅读保险条款，对保障范围做到心中有数，以免上当受骗。
希望广大保险消费者在利用手机应用软件方便自己生活的同时，提高风险意识，切实保护自身利益。
交强险如何赔付
交强险赔偿的范围包括死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿。
交强险的赔付限额只与“有责还是无责”有关，与责任大小无关。
根据你的问题解答如下, 在一般情况下，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但也有例外。《合同法》第二百九十三条规定：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”若乘客乘坐客车时虽未购买车票，但按当地客运的交易习惯为乘客先上车，后在行车途中售票，则乘客与运输公司之间形成了客运合同关系。根据《合同法》第二百九十条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运送至约定地点，应当保证乘客的身体健康不受非法侵害。该法第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”从确保旅客人身安全的角度出发，《合同法》实行的是无过错责任，即对于在运送途中旅客所受到的各种损害，除有法律规定的免责事由外，承运人均应承担损害赔偿责任，而不论其主观上是否有过错。不论是哪种乘客，如免票儿童、持半价票的学生或者好意同乘者，只要是承运人同意运送的，承运人即应承担相同的损害赔偿义务。’在行车途中乘客受伤，如果自身并没过错，依照上述规定，运输公司应当赔偿乘客的损失。该问题涉及到的相关文件：《合同法》
根据你的问题解答如下, 在一般情况下，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但也有例外。《合同法》第二百九十三条规定：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”若乘客乘坐客车时虽未购买车票，但按当地客运的交易习惯为乘客先上车，后在行车途中售票，则乘客与运输公司之间形成了客运合同关系。根据《合同法》第二百九十条规定，承运人应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运送至约定地点，应当保证乘客的身体健康不受非法侵害。该法第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”从确保旅客人身安全的角度出发，《合同法》实行的是无过错责任，即对于在运送途中旅客所受到的各种损害，除有法律规定的免责事由外，承运人均应承担损害赔偿责任，而不论其主观上是否有过错。不论是哪种乘客，如免票儿童、持半价票的学生或者好意同乘者，只要是承运人同意运送的，承运人即应承担相同的损害赔偿义务。’在行车途中乘客受伤，如果自身并没过错，依照上述规定，运输公司应当赔偿乘客的损失。该问题涉及到的相关文件：《合同法》
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