根据你的问题解答如下, 通过司法机关、医疗机构、社会各界乃至全社会的共同努力,尽可能消灭医闹这一现象。有利于为医院和患者提供一个安宁的诊治环境,有利于建立和谐医患关系及和谐社会。
(一)、医务人员应当依法行医、切实履行高度注意义务、告知义务、尊重患者知情同意权,与患者及家属做好沟通、解释、说明。只要医务人员做好自律,尊重患者权利、提高法律意识和服务意识,很多医疗纠纷根本不会发生。
(二)、医院应当努力提高自身的医疗水平,提高服务质量,加强管理,减少医疗损害的发生。
(三)、医院加强宣传,建议医院可以印制一些宣传手册,宣传医患双方的权利义务,使患者知道在医院自己应当遵守和配合的义务,明确解决医疗纠纷的正确途径,引导患者通过正确途径解决问题。
(四)、医院应当由专门机构处理医疗纠纷,建立专门的处理医疗纠纷的程序,按照规定接待和答复来访人员。
(五)、发生“医闹”事件后的处理程序:
1、与患者或其家属正面沟通、交流,融洽缓和医患关系,告知采取正常途径处理医疗纠纷;
2、甄别患者或其家属与医闹者,予以区别对待;
3、尽量不与职业医闹者发生正面冲突,劝阻无效拨打110,及时报警;
4、作好证据的收集工作,如利用摄像、录音留取医闹的证据,便于工作于司法机关追究医闹的责任。
5、按照我国《医疗事故处理条例》规定采取调解、行政处理、诉讼的方法解决医疗纠纷。如医院确实存在问题,可按照相关法律规定计算赔偿,尽快的化解纠纷。医院没有问题的,应坚持按法律规定办事,不做无原则的妥协。
现在许多医院与公安携手共建警务站、派出所,维护医院的诊疗秩序,秩序就诊患者的安全,也是一种治理“医闹”较好措施。部分医院建立保安队伍,自行维护医院诊疗秩序,也不失一种保护方法,但应注意不要动手,激化矛盾造成更大的损害。
总之,治理医闹要靠全社会的共同努力,重要的是医患双方正确认识医患关系和各自的权利义务,才能避免“医闹”事件。
专业解答相关方先提出鉴定申请,并提交相关证明材料。鉴定机构进行审核,要是符合条件就受理,然后组织专家团队查阅病历、听取双方陈述等,全面分析后形成鉴定意见。最后,鉴定机构出具详细报告并正式送达相关方。
专业解答医疗纠纷中,责任判定主要有过错责任和过错推定两种原则。过错责任是指医疗机构及其人员因自身过错导致事故发生,才需要承担责任;而过错推定原则则是当患者受损时,如果医疗机构违反法规、诊疗规范等,就会被推定有过错并承担责任。这两个原则共同构成了医疗责任判定的核心依据。
专业解答发生医疗纠纷后,首先,建议尝试与医疗机构进行友好沟通,协商解决问题。其次,若协商不成,可向医患调解委员会申请调解。另外,也可以向卫生行政部门投诉,要求其进行调查处理。如果以上途径都无法解决问题,那么最后可以选择诉诸法院,通过司法途径来判定责任和赔偿。
专业解答医疗纠纷的归责原则主要有过错责任和过错推定两种。过错责任就是说患者得先举证医疗机构有过失,才能索赔。而过错推定则是在特定情况下,比如医疗机构违反法规、规章或诊疗规范,法律直接推定其有过错,患者就不需要再额外证明了。这两种模式一起,就构成了医疗纠纷责任判定的重要基础呀。
专业解答医疗纠纷的要素包括:医患关系的建立,即患者在合规的医疗机构接受医疗服务;医疗机构或人员在诊治过程中的失误,如误诊、误治;患者因医疗活动受到损害,如病情加重、残疾甚至死亡;以及医疗机构的过错与患者的损害之间存在直接的因果关系。
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