提问 18万律师在线解答
首页 > 法律咨询 > 河南法律咨询 > 许昌法律咨询 > 许昌电子商务纠纷法律咨询 > 网购被骗怎样投诉

网购被骗怎样投诉

牛* 河南-许昌 电子商务纠纷咨询 2021.03.27 19:04:46 416人阅读

网购被骗怎样投诉

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
其他人都在看:
许昌律师 互联网纠纷律师 许昌互联网纠纷律师 更多律师>
咨询我
地区:四川-成都

您好,对于您提出的问题,我的解答是, 网购被骗由什么部门管辖
如果网购被骗的,由公安机关进行管辖。
网上购物前要对网站的合法性进行核实,看它有没有通信管理局印发的ICP证或工商部门认可的红盾标识;付款方式宜选择货到付款的方式,注意保留相关的证据,受骗后应及时向工商局12020举报投诉中心、消费者协会进行投诉。
每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。
如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。
网络诈骗如何处罚
网络诈骗是指以非法占有为目的,利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为,没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。所以,网络诈骗的处罚是按照诈骗罪的处罚进行的。下面是诈骗犯罪的处罚规定:
1、犯本罪的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;

2021-03-27 19:06:46 回复

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

网上购物被骗,能够向提供网络交易平台的经营者投诉。《网络商品交易及有关服务做法管理暂行办法》(以下简称《办法》)第二十六条限定,提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纷争和解和消费维权自律规则。消费者在网络交易平台买下商品或者接受服务,发生消费纷争或者其合法权益受到损害的,提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处置各种交易纷争。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或投诉。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。与普通商品相同,网上购物的商品发生消费纷争,也可向省、市消协拨打维权热线12315投诉。网上购物的事实上经销商大多数是外省公司,收货时要留意查看票据的公章。如果发生纷争,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。该《办法》第三十六条限定,网络商品交易及有关服务违法做法因发生违法做法的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖异处违法做法人有困难的,能够将违法做法人的违法情况移交违法做法人所在地县级以上工商行政管理部门处置。

没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
电子商务
39916人阅读

互联网经济时代,电子商务的发展更加迅猛,那么电子商务的范畴都有哪些呢,什么是电子商务呢?电子商务公司经营范围有哪些呢,电子商务企业融资办法具体都有哪些规定,以及电子商务法的立法原则是如何规定的呢?快跟随小编来了解一下相关内容吧!

网购注意事项
9703人阅读

当今社会,网络购物已经普及了人们的生活,给大家带来了很大的便利,同时通过网络购物而被骗的消费者也非常的多,这就要求消费者在进行网购时一定要小心注意,那么具体来讲网购注意事项有哪些呢?这个问题,请看下文解答。

优质咨询 热门知识 热门专题 热点推荐
律师认证

律师三重认证,为您找到更真实、更可靠的律师!

点击查看
律师诊断

免费享受最专业的问题诊断分析方案!

免费体验
  • 用户 ****评价孟凡永律师:

    谢谢孟律师解答,感谢

    综合评分:5 江苏-徐州
  • 用户 ****评价徐正杨律师:

    专业

    综合评分:5 江苏-南京
  • 用户 ****评价王兆阳律师:

    真实可靠

    综合评分:5 江苏-南京

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多互联网纠纷资讯

微信扫一扫