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快递包装损坏怎么办

熊** 四川-广安 消费权益咨询 2021.03.26 07:21:35 458人阅读

快递包装损坏怎么办

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【法律意见】
快递过程中造成物品的损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。如中通快递的赔偿标准是:因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

2021-03-26 07:22:35 回复

一般来说快递公司要负责帮助包装的!但也分情况! 一。淘宝等网上购物的包装 这种是商家负责部分包装的!如果商家要寄出物品,快递公司收件的时候肯定是要检查的!(我以前做过一段时间的淘宝,快递全是要检查的。因为怕非法运输) 二。个人邮寄的包装 这种一般是亲朋之间的邮寄,都是快递公司帮助包装。 中途损害,遗失都是快递公司的责任!但赔偿额度也要分情况。比如邮寄时有没有交贵重物品保额等。 如果你是买家,你的货品收到损害,你完全可以退货,拒签等等手段维护自己的权益。这样不但维护了自己的权益,而且责任关系只到卖家和快递公司两方,由他们自行协调。缩减了责任关系的范围,有利于事态处理的简单化!

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