徐州
提问
18万律师在线解答
你好！已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。
2021-03-10 19:52:52 回复可能需要公证，银行会告诉你如何办理论 老人去世存折密码锁住了
您好，建议联系服务人员进行更改业务的办理，以及后续问题的详细询问。
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谢谢孟律师解答，感谢
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