专业解答网购中的七天无理由退货条款属于消费者权益保护政策,规定消费者在购买后七天内可无理由退货,商品需保持原状无损,运费由消费者承担。商家在收到退货后,需在七天内退还消费者支付的款项。
律师解析 网购七天无理由退货不等于无条件退货,退货还是需要满足一定条件的。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担。
律师解析 网购七天无理由退货不等于无条件退货。 无理由退货是指退货不需要任何理由,无条件退货是退货不仅不需要理由还不需要任何条件但无理由退货是需要条件的,比如: 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货; 退货的商品应当完好等。
律师解析 法律对网购七日无理由退货的规定是:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
律师解析 可以。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担; 经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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