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小孩8岁了,现在玩游戏充值不到一百,可以退款吗?

陈* 河北-邯郸 退款纠纷咨询 2020.12.06 03:04:27 445人阅读

小孩8岁了,现在玩游戏充值不到一百,可以退款吗?

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很大几率退不回了。但是网游不得为未成年提高买卖服务,
1、维权需要证据,玩游戏都是需要实名化,你先去平台诉讼,说出事情的缘由。充值的手游的游戏币有没有去使用消费,使用了基本没戏。
2、游戏平台不受理,可以向工商部门投诉,找维权部门去维权。
3、《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》,通知规定网络游戏运营企业应当要求网络游戏用户使用有效身份证件进行实名注册,并保存用户注册信息;不得为使用游客模式登录的网络游戏用户提供游戏内充值或者消费服务,通知从2016年5月1日开始执行。
4、没有实名制,充值游戏的话,这是有问题的。要么没有实名制,可以用这个点投诉。
5、父母也要做好监管的,毕竟网游这东西,误冲。难追回,毕竟只是你自己自圆其说,没事证据。打官司费时费力 ,成功的几率偏少,有些公司出于私自的给予同情,才予退回。

2020-12-06 03:05:27 回复
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