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建筑质量问题怎么投诉

蒋* 黑龙江-大兴安岭 刑事立案咨询 2020.12.03 11:56:28 324人阅读

建筑质量问题怎么投诉

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解答如下, 你好,可以通过法律手段来向开发商索赔
  根据《房屋建筑工程质量保修办法》的第七条,在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:
一地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
二屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
三供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
四电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
五装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
可以对照以上的情况看一下,看有没有出保修期。
建议:
首先委托当地建筑工程质量监督检验站的专业人士到你家检测,墙体属于那种类型的裂缝,检测结果会有一份检测报告给你(当然,检测是要花钱的,按照物价局的收费标准执行)
如果检测报告显示墙体有质量问题,影响居住,就可以通过法律手段来向开发商索赔。

2020-12-03 11:57:28 回复

解答如下, 你好,可以通过法律手段来向开发商索赔
  根据《房屋建筑工程质量保修办法》的第七条,在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为:
一地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
二屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
三供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
四电气管线、给排水管道、设备安装为2年;
五装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
可以对照以上的情况看一下,看有没有出保修期。
建议:
首先委托当地建筑工程质量监督检验站的专业人士到你家检测,墙体属于那种类型的裂缝,检测结果会有一份检测报告给你(当然,检测是要花钱的,按照物价局的收费标准执行)
如果检测报告显示墙体有质量问题,影响居住,就可以通过法律手段来向开发商索赔。

房屋建筑质量问题可以向住建部投诉。
住建部处理投诉的程序:
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等);
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容;
(三)经初步查证投诉内容基本属实者,索取投诉工程的相关资料;
(四)组织调查;
(五)编制调查报告,提出调查结论和处理意见。
法律依据:
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

依据我国相关法律的规定,公民、单位等人发现建筑工程质量有问题的,可以向建筑工程所在地的建设部门进行投诉,投诉的方式包括信函、电话、来访等。
《建设工程质量投诉处理暂行规定》
第六条建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作,由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构,负责受理工程质量的投诉。
第七条建设部对工程质量投诉管理工作的主要职责是:
(一)制订工程质量投诉处理的有关规定和办法
(二)对各省、自治区、直辖市和国务院有关部门的投诉处理工作进行指导、督促
(三)受理全国范围内有重大影响的工程质量投诉。
第十二条投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记对以电话、来访等形式的投诉,承办人员在接待时,要认真听取陈述意见,做好详细记录并进行登记。

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