专业解答当然可以,但有一定的时间限制。1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
律师解析 高铁票在开车前48小时可改签预售期内的其他列车。不足48小时的可以改签票面时间当天的车次,发车后两小时内也可以改签。新规要求普通列车高铁票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。
律师解析 1、在有运输能力的前提下,开车前48小时以上,可以改签预售期内的其他列车; 2、开车前48小时以内,可以改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车; 3、乘客想改签的其他车次,必须是有余票的; 4、开车之后,乘客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
律师解析 高铁走了还能改签。如果旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或改晚乘车签证手续。需要注意,办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。特殊情况也可在开车后2小时内办理退票,退还全部票价,但要核收退票费。
律师解析 高铁没赶上是可以改签的。开车后旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,比如买的北京到上海的票,只能在北京站办理改签,不能在其他站改签,只能改签当天的票。且开车后改签的车票不能退票,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
律师解析 高铁在距离开车30分钟以上的时间内都可以办理改签。如果是在开车前48小时(不含)以上改签的,可以改签预售期内的其他列车;在开车前48小时(包含)以内改签的,可以改签开车前的其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不可以改签票面日期次日及以后的列车。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多交通事故资讯