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请问被诱导消费要怎样投诉

李* 浙江-丽水 其他咨询 2020.10.07 15:31:18 2379人阅读

请问被诱导消费要怎样投诉

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对于请问被诱导消费要怎样投诉这个问题,解答如下, 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)
(四)具体的投诉请求
(五)投诉的日期。

2020-10-07 15:32:18 回复
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