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买的新房出现质量问题找哪个部门投诉

何** 辽宁-铁岭 消费权益咨询 2020.09.08 19:47:45 333人阅读

买的新房出现质量问题找哪个部门投诉

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您好,对于您提出的问题,我的解答是,  
(一)找开发商协商  如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。  
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。  
(三)提起仲裁或依法向人民。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况开发商。  综上所述,我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对类似住房出现的问题,不知道该如何投诉,如何解决,往往是一出现问题就找物业,而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门,使问题拖而不决。在这里提醒购房者,出现房屋质量问题先找开发商协商,弄清楚问题的性质,再来选择不同的处理方式,必要时可以请律师协助解决,以便更好地维护自己的权益。

2020-09-08 19:49:45 回复

依据中华人民共和国国务院,颁布的《物业管理条例》66条、 违背本条例的限定,有下列做法之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,予以警告,并按照本条第二款的限定处以罚金;所得收益,用于物业管理范围内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:
(二)私行占用、挖掘物业管理范围内道路、场地,损害业主共有利益的;个人有前款限定做法之一的,处1000元以上1万元以下的罚金;单位有前款限定做法之一的,处5万元以上20万元以下的罚金。综上,小区业主未经业主大会全体认可,私行占用公共通道,安装防盗门,应当隶属违背上述条例限定,当事人能够向当地房屋监察部门,提议投诉房屋监察部门会责令另一方限期改正予以警告并处以1000以上1万以下罚金

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