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商家未按承诺日期发货该怎样处理

商家没按承诺日期发货是违约行为，消费者可这么处理： 和商家沟通，要求尽快发货并担责。若双方对违约责任有约定，就按约定来，像支付违约金；若没约定，消费者可要求赔偿因延迟发货产生的损失。 要是和商家沟通没用，消费者可以向平台投诉。平台通常会依照自身规则处理商家，可能警告、罚款等，还会帮消费者解决问题，比如协调退款。 要是平台处理结果让消费者不满意，那消费者要收集相关证据，像订单信息、聊天记录以及显示商家承诺发货时间的截图等，然后向消协或有关行政部门投诉。消协会或行政部门会展开调查并调解，保障消费者权益。 若以上办法都行不通，消费者可以考虑走法律途径，向法院起诉，要求商家继续发货或退款，并赔偿损失。 ...

支付厂商定金对方违约最多可获赔偿多少

1、付了厂商定金后要是对方违约，咱们最多能拿到双倍定金赔偿。按照《中华人民共和国民法典》的说法，大家可以商量好，让一方给另一方定金，当作债权的一种保障。定金合同从实际交付定金的时候就成立了，定金给多少可以由双方约定，但不能超过主合同金额的百分之二十，超过的部分就不能算定金了。 2、要是厂商违约，收了定金却不履行合同，或者履行得不符合约定，导致合同目的没法实现，那厂商就得双倍返还定金。打个比方，你付了五万定金，而且这个数额没超过主合同金额的百分之二十，厂商违约时，你就能让他返还十万。 3、要是合同里既约定了违约金，又约定了定金，一方违约时，另一方可以在违约金和定金里选一个来用。要是觉得主张定金赔偿，还是弥补不了违约带来的损失，还能要求赔偿超过定金数额的那部分损失，但得拿出证据证明损失是多少。 ...

违约时请求精神损害赔偿是否可行

在违约之诉里，一般不能请求精神损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》，违约责任承担方式包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等，未明确把精神损害赔偿纳入违约赔偿范围。违约损害赔偿主要是补偿守约方财产损失。 不过有例外情形。要是合同履行和人的精神利益紧密相关，违约行为还侵害了对方人格权，造成严重精神损害，受损害方可以请求精神损害赔偿。比如以具有人身意义的特定物为标的物的合同，像骨灰保管合同、祖传物品保管合同等，一旦违约导致特定物毁损灭失，给对方带来严重精神痛苦。此时，受损害方既可以选择侵权之诉，也能在违约之诉中主张精神损害赔偿。 因此，在平常的违约纠纷中，精神损害赔偿请求一般难以得到支持。若符合前面说的特殊情形，受损害方在违约之诉中主张精神损害赔偿是有可能获法院认可的。当事人遇到类似情况，要确定合同是否与人的精神利益密切相关，违约是否同时侵害人格权并造成严重精神损害，再决定诉讼策略。 ...