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车祸理赔有怎样的流程

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来源:律图小编整理 · 2024.02.28 · 6410人看过
导读:1、向保险公司报案。2、事故现场勘查、检验。3、定损估价。保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。4、提交索赔材料。5、赔款的计算和审核。六、领取保险金。保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。七、协助追偿。
车祸理赔有怎样的流程

说到交通事故理赔,我们都知道这应该是指向保险公司索赔。此时有一整套流程是需要当事人了解的,否则的话就有可能无法顺利的拿到赔偿款。那究竟车祸理赔有怎样的流程?详细内容请阅读下文进行了解。

一、车祸理赔有怎样的流程

车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。确认保险标的再保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);然后通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

查勘定损

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。

签收审核索赔单证

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

理算复核

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

审批

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。

赔付结案

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。

二、车祸撞伤人怎么赔偿

一般来说发生交通事故后,损害赔偿的项目主要包括:医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费残疾赔偿金、残疾用具费、丧葬费死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神抚慰金、财产直接损失。

根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任,然后按责任比例赔付。

先由保险公司在保险限额内进行赔偿,不够部分按照责任比例由车主或责任人进行赔偿。

关于车祸理赔流程的内容,律图小编就为大家整理到此,希望可以为您提供一些帮助。在进行赔偿之前,保险公司会先定损,根据实际的损失,同时结合保险的赔偿限额进行赔偿。更多这方面的内容,你可以到律图网站的相关栏目进行了解。

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