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怎么选择维权公司?

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来源:律图小编整理 · 2020.07.29 · 1400人看过
导读:选择维权公司标准包括:工作人员是否专业;前期有没有足够的数据支撑;是否有智能化系统支持等。维权的途径有与经营者协商和解,请求消费者协会调解等。随着《消费者权益保护法》日益走进百姓生活,工商企业也越来越多地参与消费维权。

一、怎么选择维权公司?

1、工作人员是否专业

在与对方公司前期的沟通过程中,其实在话语之间就能感觉到对方是否具备专业知识。

2、前期有没有足够的数据支撑

前期对方肯定需要对品牌进行初步的分析,而这种分析一定要建立在合理且真实的数据基础上,才会更加准确。如果只是人工简单查阅分析,是不够准确的。

3、是否有智能化系统支持

智能化系统能够帮助品牌更加低耗高效地完成价格监控,并且能够避免人工检测的弊端。

4、后期的低价处理方式是否能够全部透明化、可视化

对于这些低价商品的处理方式,处理的成功率等数据,能否让品牌方随时掌握,是很重要的。

二、维权的途径有哪些?

1、与经营者协商和解。

作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。

2、请求消费者协会调解。

我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。

3、向有关行政部门进行申诉

当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。

关于维权

随着《消费者权益保护法》日益走进百姓生活,工商企业也越来越多地参与消费维权。谈到维权,一些企业的负责人也认为,由于人们习惯上将消费者定位为弱势群体,所以,只要消费者买的产品有一丁点问题,不论其投诉理由成不成立,都会得到社会的广泛同情,受到保护。面对消费者的投诉和责难,商家即便蒙受不白之冤,也是有口难言。商家的忍气吞声,在一定程度上纵容了某些消费者的蛮横无理。其实,即使商家产品存在质量问题,也应当通过合法渠道解决问题,厂家解决不了,可找到有关部门进行投诉,投诉解决不了,还可诉诸法律。所以,我们要有维权意识,来保护自身合法权益的意识。

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