消费权益法律视频

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  消费者的基本权利有哪些

  消费者有以下基本权利： 安全权。 消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。 安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。 知情权。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。 自主选择权。 消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权。 公平交易权。 消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权。 市场交易的基本原则是：平等自愿原则，等价有偿原则，公平原则和诚实信用原则。 求偿权。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，简称为求偿权。 结社权。 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称为结社权。 获得有关知识权。 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称为获得有关知识权。 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权。 人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。 监督权。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权。

  彭彦林律师

  862次播放 2022.06.07
• 00:38
  

  快递过程中货物被损坏谁来赔偿

  运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

  屈泉芳律师

  1100次播放 2022.06.07
• 00:46
  

  没有保价的货物物流丢了怎么索赔

  如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。 快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。

  屈泉芳律师

  1326次播放 2022.06.07
• 00:38
  

  快递运输过程中损坏了谁赔

  运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。 出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

  屈泉芳律师

  736次播放 2022.06.07
• 00:41
  

  商家有拒绝服务的权利吗

  有的。 依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。 商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。

  鲁东律师

  1286次播放 2022.06.07
• 00:42
  

  食品检验实行什么负责制

  食品安全法规定食品检验实行食品检验机构与检验人负责制。 食品检验报告应当加盖食品检验机构公章，并有检验人的签名或者盖章。 食品检验机构和检验人对出具的食品检验报告负责，属于食品安全法五章第八十六条。 按规定，食品检验由食品检验机构指定的检验人独立进行。

  鲁东律师

  1325次播放 2022.06.07