合同违约的，一般的诉讼流程如下：
1.一方当事人撰写起诉状，到人民法院提起诉讼；
2.人民法院受理后，如果符合起诉条件，作出立案决定；
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告；
4.开庭前三天通知当事人；
5.参加庭审。
行动建议：
商铺违约不退费可参考以下三点：
1、保留好商铺违约的书面或者录音证据。
2、起诉要注意不要超过诉讼时效。
3、准备好起诉状和证明被告违约的证据到被告住所地或者合同履行地法院立案。
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