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消费者维权服务站工作职责
消费者维权服务站工作职责
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-29 06:16:22
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消费者维权服务站工作职责
法律咨询顾问
问题:消费合同中“消费者单方放弃服务,余款不退”的格式条款有效吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二、三款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”孙女士所签订的服务协议虽然写明其“单方放弃服务,余款不退”,但该约定系由美容院预先打印拟定的格式条款,且该约定明显加重了孙女士的责任,排除了孙女士的权利,应属无效条款。但是,如果孙女士没有证据证明其美容院有过错或违约行为,其单方导致协议无法继续履行的行为,属于违约,依法也应承担相应违约责任。
法律咨询顾问
问题:消费者服务协会是干什么的?能做什么?
根据你的问题解答如下, 根据《消费者权益保护法》第三十一条的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。1、《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项职能”。由国家法律授权消费者协会职能是前所未有的。“七项职能”是与消费者协会“保护消费者的合法权益”、“对商品和服务进行社会监督”两项任务相联系的。鉴于保护消费者合法权益就是“服务”,因此,我们可以将“七项职能”划分为两个方面的职能,即“服务职能”和“监督职能”。把“七项职能”做个细分,我们可以发现第一、三、四、五、六共五项职能属于“服务职能”;2、第二、七两项职能属于“监督职能。”从这个划分看,服务职能的比重显然大于监督职能的比重。这说明《消费者权益保护法》在制定时,对消费者协会在做好保护消费者合法权益的服务方面要求更多更高。
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钱威律师
2024-04-19 15:18:14
你好可以根据具体情况进行分析
问题:我们有个员工工伤认定已经下来了,伤残等级认定是必须的吗?
钱威律师
2024-04-19 04:53:24
你好可以电话聊下具体情况
问题:您好?
王刚律师
2024-04-18 09:33:16
需要对方举证你动手了。
问题:校园霸凌在旁边观看被告了要求赔偿6千应该咋办?
钱威律师
2024-04-16 20:17:25
你好可以电话聊下具体情况
问题:一级残疾人一共能补贴多少钱?
钱威律师
2024-04-15 21:27:23
您好,具体情况可以,帮你分析
问题:三根肋骨断了,能定几级份残?
司天双律师
2024-04-16 11:30:20
所以你想问什么,,,,,
问题:我母亲喂养的狗咬到了人,也给她看了,针也打了,对方还是要求赔偿6000元,我母亲拒绝了,就把我爸爸带走拘留了,然后就开庭打了官司,最后赔偿了5000元?
庄锦洲律师
2024-04-15 14:27:46
一般都是可以协商解决的
问题:网贷逾期能买火车票嘛?
钱威律师
2024-04-14 23:09:35
你好可以电话聊下具体赔偿
问题:民事诉讼,伤残鉴定为十级?
刘阳律师
2024-04-14 19:06:39
你好!如果涉嫌违法犯罪会有通知给家人。
问题:朋友昨天晚上被派出所带走,具体情况不清楚,我们到派出所问询没有正面答复,怎么办?
刘阳律师
2024-04-14 19:09:27
你好!应该是涉嫌侵害你的肖像权,可以民事诉讼。
问题:我的照片被他人投稿在网上了?
刘阳律师
2024-04-14 19:06:39
你好!如果涉嫌违法犯罪会有通知给家人。
问题:朋友昨天晚上被派出所带走,具体情况不清楚,我们到派出所问询没有正面答复,怎么办?
钱威律师
2024-04-19 04:53:24
你好可以电话聊下具体情况
问题:您好?
钱威律师
2024-04-14 23:09:35
你好可以电话聊下具体赔偿
问题:民事诉讼,伤残鉴定为十级?
钱威律师
2024-04-19 15:18:14
你好可以根据具体情况进行分析
问题:我们有个员工工伤认定已经下来了,伤残等级认定是必须的吗?
钱威律师
2024-04-16 20:17:25
你好可以电话聊下具体情况
问题:一级残疾人一共能补贴多少钱?
王刚律师
2024-04-18 09:33:16
需要对方举证你动手了。
问题:校园霸凌在旁边观看被告了要求赔偿6千应该咋办?
钱威律师
2024-04-15 21:27:23
您好,具体情况可以,帮你分析
问题:三根肋骨断了,能定几级份残?
司天双律师
2024-04-16 11:30:20
所以你想问什么,,,,,
问题:我母亲喂养的狗咬到了人,也给她看了,针也打了,对方还是要求赔偿6000元,我母亲拒绝了,就把我爸爸带走拘留了,然后就开庭打了官司,最后赔偿了5000元?
庄锦洲律师
2024-04-15 14:27:46
一般都是可以协商解决的
问题:网贷逾期能买火车票嘛?
刘阳律师
2024-04-14 19:09:27
你好!应该是涉嫌侵害你的肖像权,可以民事诉讼。
问题:我的照片被他人投稿在网上了?
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