手机店办的卡没有使用拒绝退钱要给违约金吗

商家办的卡未使用不退费，是否要给违约金，应当根据以下情形进行确定：1、商家和消费者有约定违约金，并且约定商家在未使用的情况下应当退费的，在这种情况下，消费税就可以要求商家给违约金；2、商家和消费者没有约定违约金的，在这种情况下，就只能要求商家进行退费，无法要求商家给付违约金。行动建议：违约金不是法定的，而且一种约定的违约承担方式，双方当事人在合同中有约定违约金的，一方当事人违约后，守约方就可以要求违约方按照合同的约定支付一定数额的违约金，在合同中约定违约金计算方式的，应当先根据计算方式得出违约金的数额，再由违约方按照得出的数额支付违约金。

收集合同等书面证据，还可以录音等留存证据。1、如果事后发现与商家签署的合同内容中存在不退费条款的情况时，且在签署合同中，对方并未对合同内容中对自己不利的退费条款做出明确解释以及提示的情况时，应积极联系对方负责人。2、一般情况下，当事人可以要求人民法院确认不退费条款无效。行动建议：1、如果在与对方签订的合同过程中存在违反法律规定的情况或者提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，那么该退费条款就会被认定为无效。。2、保存好包括合同在内的所有文字材料以及录音材料。3、如果再次尝试还是协商失败，可以直接通过诉讼来进行处理，只要写好起诉状提交到对应的人民法院，并附上相应的证据即可。

1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。2.拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。3.向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。4.如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。行动建议：1.主动与商家通退费事宜。2.你去有关部门机关或者去法院提起民事诉讼。需要准备好起诉状和相关的证据材料。起诉状中要写明原被告双方的身份信息，诉讼请求以及事实和理由。