1、如果夏令营确实存在违约的情况且拒不退费，可以先一步协商处理的。
2、协商之后还是拒绝退费的话，是可以直接向管辖地法院提起民事诉讼的。
3、收集店家违约的证据，书面或者录音以及合同收据。
4、遇到这种情况，最好的办法是去起诉，并且要求对方赔偿相应损失。
行动建议：
合同违约的，一般的诉讼流程如下：
1.一方当事人撰写起诉状，到人民法院提起诉讼；
2.人民法院受理后，如果符合起诉条件，作出立案决定；
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告；
4.开庭前三天通知当事人；
5.参加庭审。
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