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当事人报警的,交通警察到达现场后制作事故认定书。当事人共同请求调解的,当场进行调解。如果不适用调解的,在事故认定书上载明情况后交付当事人。当事人可以自行协商,或者到保险公司进行调解解决。如果协商不成,向法院提起民事诉讼,要求肇事方及保险公司进行赔偿。
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