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疫情期间是可以全额退还的,一般情况下因消费者自身原因无法成行,而导致的取消旅游合同无法全额退款。您在预定旅游的时候,网站一般都会有写明,每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了,那么合同上也是会有写的。也可以打电话问一下旅行社。根据国家文化和旅游部要求,全国旅行社立刻暂停经营出境及国内团队旅游业务,以及“机票 酒店”产品。
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