你好：
1.住户与小区物业是一种合同关系，住户支付物业费，物业公司进行安全保卫和其他工作。业主被小偷盗窃，小偷侵权，但物业公司若无（或无完全）履行合同中安保的义务，存在合同违约，业主能够以合同违约为因要求物业公司赔偿。具体赔偿视情况。
2.签订的物业协议中无明确说明物业公司对业主家庭财产负有遗失赔偿职责，则很难得到赔偿。因为物业管理公司只是协助做好物业管理范围内的安全防范工作，物业管理公司不可能完全保障业主的家庭财产安全。
3.如果签订的物业协议中明确的包含有该项职责（物业公司对业主家庭财产损失赔偿条款），且按时交纳了物业费，那么应该得到赔偿。?
4.通常由公安机关调查处置，赔偿与否及赔偿比例都很难界定。如果该物业无按照两方签订的合同履行安保职责，存在管理的犯错，那么该物业要酌情承受损失。如：物业不能提供录像资料、保安没能做好出入登记及定时巡逻、无保安站岗。如认可，可能采纳，建议电话询问或当面询问
2018-10-23 22:36:00 回复
