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本人买好一台电脑用了半年，硬盘开始出现噪音，对此答复感到非常不满。请问商家的做法合法吗？要是商家找不到厂家保修，那可否该由商家负上本人的赔偿职责？

岳** 陕西 - 宝鸡 劳动争议
1位律师回复
律师回复

法律咨询顾问

地区：陕西 - 宝鸡

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够通过下列途径解决：
1、与经营者商量和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申述；
4、根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织；
5、向人民法院提诉讼讼。建议商量解决，商量不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电询问，我将详细为你解答。

2018-10-23 06:47:45 回复
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