我朋友买了一辆车，买完车他买了保险是在4S店买的，这两天有个亲戚跟他借车，结果发生了交通事故，他作为车主想让保险公司赔钱，车主在理赔时应该按照怎样的基本程序呢？

我国法律强制规定，因此发生交通事故后，当事人可以准备好相关资料，向保险公司申请理赔。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。