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我昨天晚上发生了一起交通事故,我因为雨下的太大看不清路不小心撞到了一个老人,我在保险公司里面是购买了保险的,那么我找保险公司索赔的流程包括哪些呢?

廖** 河北 - 邯郸 交通保险索赔
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法律咨询顾问

地区:河北 - 邯郸

一般索赔基本流程包括:  
1、报案。  
发生交通事故,立马向保险公司理赔部门报案。  
2、查勘定损。  
检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作  
3、签收审核索赔单证。  
营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。  
4、理算复核。  
核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核;所有赔案在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。  
5、审批。  
产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。  
6、赔付结案。  
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

2020-04-14 15:27:51 回复
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