上周在一家商场购买了一部手机但到家后发现这个手机用电很快，2个小时手机就没有电了。我觉得这手机有质量问题找到商家要求退货，但商家不肯退款退货那我该通过什么途径来解决的呢

陈** 香港 - 市区消费权益 2020-04-06 22:02:48

1位律师回复

律师回复

地区：香港 - 市区

商家不予退款，消费者如何维权我来答:可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼

2020-04-06 22:50:48 回复

投诉/举报免责声明：以上内容解答仅供参考，不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权，请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。

相关法律咨询

1、交通事故责任由交警部门划分。2、道路交通事故认定应当做到程序合法、事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正。3、公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过... 更多>>

你好，垫了多少钱，可以详细说下情况。更多>>

请完整描述你的问题，问题描述越清晰律师回复越准确。

请尽量详细描述您的问题