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买卖双方是有签订合同的，现在是到手的货物说是跟网络上面看到的是质量不服的，于是就要求退货的，但是被商家给拒绝的，是要怎么处理的呢

王* 黑龙江 - 哈尔滨 合同效力
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江玲律师

18059270872 （咨询请说明来自律图）

地区：福建 厦门 咨询解答：37条

一般情况之下不能无理由退货，除非是买卖双方有另行约定。消法及产品质量法所说的退换货一般都是指在商品有质量问题的前提之下才可以。当然您可以与卖方沟通，如卖方同意则可以协商处理。

2019-10-16 14:16:00 回复
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