一、当您驾车发生交通意外后,肯定要立即向意外发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司能够拒赔。车辆发生交通意外后,投保人应赶紧向保险公司报案,能够电话报案,也可直接去报案。
二、保险公司应主动到意外现场进行勘验,对意外车辆进行定损。交通警察到达意外现场后,要先抢救患者,然后对意外现场进行勘验体检。对未逃跑的交通意外,而且不需要检验判定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通意外职责认定书,对需要检验判定的,应当在5日内进行检验判定,然后做出认定书。
三、投保人到保险公司解决赔付手续,应携带行驶证,保险合同以意外职责认定书等相关资料。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆无定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的花费和工时。
四、投保人如对上述清单无争议即签字奏效,作为保险公司赔付的依据。如果有争议则能够拒却签字。
五、保险公司拒却赔付的,可向人民法院提诉讼讼。
2019-08-16 02:34:00 回复