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从事的是化妆品的销售，在发货时,货是好的,但客户收到时坏了,客户要求赔偿或者重新发货，但是我刚开始我的货是好的，快递公司是否应该给予我们赔偿,?我们到底该怎么做以便减少损失

廖** 广东 - 湛江 快递政策
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法律咨询顾问

地区：广东 - 湛江

货物损坏，快递公司有在快递单确认的保价值的范围内给予赔偿。客户在收到货物时应当当场验收，由快递公司当场制做损坏物品的清单，做为赔偿的依据。如果没有当场验收或没有清单，客户就得自己取证证明损坏物品的数量、程度、价值，并必须证明是快递公司的责任，方能得到赔偿。

2019-06-25 12:43:00 回复
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