河北省唐山市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2021）冀02民终1755号
上诉人（原审被告）：刘XX
委托诉讼代理人：耿XX（系刘XX妻子）
被上诉人（原审原告）：唐山市XX公司
委托诉讼代理人：齐玉仙，河北杰大律师事务所律师。
上诉人刘XX因与被上诉人唐山市XX公司物业服务合同纠纷一案，不服河北省唐山市路北区人民法院（2020）冀0203民初3851号民事判决，向本院提起上诉。本院于2021年2月25日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
刘XX上诉请求：请求二审法院查清事实，依法判决。事实和理由：1.上诉人家屋顶掉墙皮一事与物业沟通多次，但始终无法解决。2.单元门的防盗门装置和摄像头是坏的，无人维修。3.小区卫生长期脏、乱、差，一楼窗下长期有垃圾不及时清除。4.小区保安晚上只有大门的进出车辆的值班人员，并无紧急电话值班人员。5.上诉人居住在一楼，从来不用电梯，不产生电梯费用，不应该与其他楼层一样按每平米1.3元收费。综上，上诉人特提起上诉，请求二审法院依法判决。
被上诉人唐山市XX公司答辩称：一审法院在上诉人未提交家中财产被盗报警记录、公安机关立案回执的情况下对上诉人应交纳物业费予以酌情扣减，我公司考虑到与业主长期合作，不断提高服务质量，让业主满意的经营理念，故对一审判决不持异议，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
唐山市XX公司向一审法院起诉请求：1、判令被告给付原告2012年7月至2020年6月的物业管理服务费人民币12448元；2、判令被告向原告支付延迟缴纳物业管理服务费的违约金，截止2020年6月滞纳金为747元；3、本案诉讼费由被告承担。
一审法院经审理查明：被告刘XX为唐山市路北区XX业主。2012年7月13日，唐山市XX公司作为甲方，唐山XX公司作为乙方，唐山市XX公司作为丙方签订《唐山德玉馨苑小区重新选聘物业服务企业协议》1份，协议约定：“……由于德玉馨苑小区业主委员会尚未依法成立……甲方慎重考察，决定重新选聘丙方（唐山市XX公司）为德玉馨苑小区物业服务企业……”。同日，原告与唐山XX公司签订《前期物业管理委托合同》1份，约定原告为德玉馨苑小区提供物业管理服务，管理期限为5年。自此原告开始为德玉馨苑小区提供物业管理服务。2017年7月13日，原告与唐山市XX公司重新签订上述《前期物业管理委托合同》，将管理期限再次延长5年。现原告XX公司提交律师函1份、物业管理服务费催缴通知单照片打印件7张、日常维修工作记录统计表1组、来访人员及接听电话记录表1份，以此证实被告自2012年7月至2020年6月始终未交纳物业管理服务费总计12448元及其已经尽到了物业服务义务。被告认可收到过律师函，但主张原告提交的其它证据无法证实其已尽到物业服务职责，其家中被盗物品中包含百余斤油，如果不是开车进来，是拿不走的，因此被告小区管理严重不到位。被告对其主张的丢失物品情况并未提交证据予以证实。原告认可被告家中被盗情形，但主张物业安保义务为维护公共区域安全管理秩序，应由盗窃人承担原告损失。
一审法院认为，原告XX公司与唐山XX公司签订的《前期物业服务协议》主体适格、内容合法，依法有效，对德玉馨苑小区业主具有约束力，原被告均应按协议约定履行各自义务。被告刘XX因家中被盗而未缴纳物业费，无恶意拖欠的故意，对于原告主张被告刘XX支付自2012年7月至2020年6月物业管理服务费12448元，酌情扣减1200元，故被告应支付自2012年7月至2020年6月物业管理服务费11248元；对原告要求被告支付违约金的请求，本院不予支持。遂判决：一、被告刘XX于本判决生效之日起十日内向原告唐山市XX公司支付自2012年7月至2020年6月的物业管理服务费共计人民币11248元；二、驳回原告其他诉讼请求。如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币130元，减半收取计65元，由原告唐山市XX公司负担10元，被告刘XX负担55元。
二审审理中，双方当事人均未提交新证据。本院查明的事实与一审法院查明的事实相一致。
本院认为，针对上诉人刘XX未缴纳的物业费，一审法院综合本案具体情况已经酌情予以扣减，故一审法院所做判决并无不妥。上诉人理应向被上诉人唐山市XX公司支付涉案物业费。上诉人的上诉理由理据不足，本院不予支持。同时被上诉人应在今后的物业服务中进一步提高自己的服务水平，争取让涉案小区的所有业主对其服务满意。综上，一审法院认定事实清楚，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项“原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定”之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费130元，由上诉人刘XX负担。
本判决为终审判决。
审判长 张XX
审判员 徐XX
审判员 毕雪维
二〇二一年三月十五日
书记员 房XX
