不合法
1,收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。
2快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在网页搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉,
3首次登陆邮政总局网站需要注册。
4,注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。
6输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我门要做的是保持电话畅通。没有电脑的朋友可以用手机操作,下一篇我将给大家分享手机端投诉快递。--如何在手机端登陆邮政总局投诉快递。
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