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我给315打过电话,最后他们说也解决不了,钱倒是不多,225.就是看这烦,您看这样的事情怎么解决好?

150****0334 江苏-泰州 其他咨询 2015.04.13 11:14:28 1503人阅读

于2014年11月份,我用我的手机号码注册淘宝账户,没成功。然后我用QQ邮箱注册,成功后绑定我的手机号码,当时我记得好麻烦的,也没耐心看。结果就是我我新注册的账户绑定的手机号之后发现我的账户同样的绑定了支付宝。然后当时也没在意。以后是对方服务器问题。消费了几单,用的是我原来的淘宝账户代付,结果有退货的情况发生。然后对款没有打回支付账户,被打入消费账户了,然后我发现这钱就拿不回来了。之后找淘宝维权,他们推三阻四的,开始的时候客服说是钱是对方的,然后我提供我的代付证明,最后也没有给我解决,他们的回复是抱歉。没有权限动别人的支付宝,也不能提供给我对方的身份证复印件,但是对方承认是因为移动二次售号。造成新旧号码叠加。原来这个帐号好久没有使用了,原来的账户金钱为零,我在上海车站有一次碰到过律师援助他们说我这个需要维权的,我给315打过电话,最后他们说也解决不了。钱倒是不多,225.就是看这烦。您看这样的事情怎么解决好

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你好,因为数目较小建议你直接和淘宝客服协商要求处理。

2015-04-13 15:13:51 回复
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